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CELPA tem novo local de atendimento ao usuário em Curionópolis

Os usuários de energia elétrica em Curionópolis poderão solicitar serviços da CELPA, sem o incomodo do deslocamento até cidades vizinhas.

Serviços como, parcelamento de contas, solicitação de segunda via, entre outros, que só eram possíveis por telefone ou viajando até Parauapebas, agora podem ser solicitados em Curionópolis.

No ponto de atendimento (localizado na Farmácia da Dona Lídia), com funcionamento de segunda a sexta feira, os usuários contarão com os serviços de:

Solicitação de religação;

Atualização cadastral;

Consulta e emitir 2ª via de contas;

Denunciar fraudes;

Trocar titularidade;

Indicadores de continuidade;

Solicitação de desligamento;

Acompanhamento de serviços solicitados;

Informações sobre falta de energia elétrica;

Solicitação de ligação nova;

Fazer reclamações;

Históricos de consumo;

Mudança de data para cobrança.

Embora a farmácia tenha o horário de funcionamento das 07:00 as 21:00, fechando apenas aos sábados e permanecendo aberta aos domingos, o atendimento do ponto de atendimento da CELPA será das 08:00 as 12:00h.

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